妈妈告诉我要支付100英镑的额外费用,以保证在儿子旁边保证座位,三人,10小时托马斯库克航班

时间:2017-02-10 02:06:04166网络整理admin

<p>一位妈妈声称她被要求支付超过100英镑的额外费用来保证她的三岁儿子在离开美国的10小时航班上的座位,44岁的Joanne Curren支付约1,600英镑</p><p>他们带着假日公司托马斯库克回到加利福尼亚但她说她后来发现他们没有彼此相邻的座位乔安妮说,当旅行社最初告诉她必须预先安排座位时,她感到震惊 - 每个座位额外支付25英镑到35英镑 - 以确保他们能够彼此坐在一起但是在公开了她的担忧后,托马斯库克告诉她,她将被放置在诺亚旁边,不收取任何额外费用Joanne,来自南约克郡的谢菲尔德,前往加利福尼亚拜访她的父母,她们的父母每年都要80多岁,并计划在7月底为她和诺亚进行为期两周的旅行</p><p>诺亚飞行时会变成四岁从曼彻斯特到洛杉矶国际机场Joanne,他在学校的厨房里工作n,说:“我的父母住在加利福尼亚,所以去年是我和我的儿子去美国的第一年”我们去了BA,自动坐在一起,没有支付额外费用或预订“然后这次只是通过一个谈话我发现座位已经分开了,我觉得“这不可能是正确的”“我去了罗瑟勒姆的托马斯库克,他们说如果其他人预订了他们的门票,我可能会排成一排或排成一排在同一排后面或同一排,但不在他旁边“我没有预先确定一个特定的座位,因为我不介意我们坐在哪里,只要它在一起”但是当我们走的时候,他将刚满4岁 - 如果我不在他旁边,他将不会留在座位上“Joanne说,她担心如果在长途旅行到美国期间出现动荡,如果她不在这个年轻人的旁边就没有安全措施她补充说:“我真正想知道的是托马斯库克将如何处理安全问题”如果飞机失控,飞机肯定无法起飞离开座位</p><p>这意味着如果它必须留在跑道上就会被罚款“如果大西洋上有湍流怎么办</p><p>怎么处理呢,坐在他旁边的人是否必须戴上他的面具呢</p><p>紧急情况</p><p>“他们是否会因为坐在一个四岁小孩旁边10个小时而感到高兴</p><p>他们是否愿意为我穿过过道来帮助我的孩子</p><p> “他不是一个足够自信的孩子,能够独自坐着,所以他不会坐在座位上,他会在过道上跑来跑去</p><p>他可能也会在前面踢座位”坐在他旁边的人是DBS(披露和禁止服务)检查,因为他将在陌生人旁边坐10个小时过夜“我觉得他们正在向人们索要赎金所以只需支付额外费用就坐在家人旁边”残疾人人们自动坐在护理人员旁边,他们不需要额外支付 - 年幼的孩子应该属于同一类别“如果他是七八岁就没关系,但他只有四岁”在回答乔安妮的担忧时,托马斯库克代表在Facebook上表示,该公司尽最大努力让家人团聚,但不能保证这样做</p><p>消息上写着:“我们总是试图尽可能让家人坐在一起”但是,由于其他客户提前预订座位,我们无法做到保证在办理登机手续时可以同时使用座位我们可以确保你坐在一起会预先安排你的座位“我们会尽我们所能把你们放在一起一旦飞机被预订起来,没有足够的空间让所有家庭成员在一起,唯一的选择将是机组人员礼貌地询问已经预订座位的人移动“但是,已经预订座位的乘客可以拒绝最好和唯一的方法来确保你们都坐在一起是预先安排你的座位所以这不会发生“但托马斯库克后来证实,乔安妮绝对能够与诺亚坐在一起,因为她是唯一和他一起旅行的成年人发言人证实公司无法保证整个家庭会在一起,但他们会总是坐在一个成年人和一个孩子在一起托马斯库克发言人说:“对于那些没有预付座位的人,他们的座位是在办理登机手续时分配的”当在航班提前24小时办理登机手续时并且客户登记,系统将知道多少p人们在特定的聚会中 - 只要他们一起预订 “该系统将试图让顾客坐在一起”她补充道:“我们总是优先考虑与孩子一起飞行的家庭,以确保至少有一名陪同的成年人总是和孩子一起坐,如果座位没有预先预订“由于此预订仅限一名成人和儿童,